All sales are made at the current prices and conditions on the day of dispatch, subject to agreed credit terms. The winery uses factoring. The sale of alcohol above 2,5 vol.% can only be made to those who have a permanent bestowal authorization in categories 1, 2 or 3.
‍
Alkoholholdige varer med en alkoholprosent over 2,5 % kun kan selges til kunder som innehar en permanent skjenkebevilling i kategori 1, 2 eller 3.
‍
Har du spørsmål angående din ordre, levering, eller om det er noe du savner i vårt sortiment, er kundeservice her for å hjelpe deg. Vi er tilgjengelige på alle virkedager fra kl. 08:00 til 16:00, og du kan enkelt kontakte oss på telefon 23 33 57 00 eller 55 30 20 00.
Du kan også kontakte oss på e-post, ordre@vinhuset.no.

Dersom du har spørsmål relatert til fakturering eller økonomi, kan du kontakte vår økonomiavdeling på e-post okonomi@vinhuset.no eller telefon 55 30 20 00.

Vi ser frem til å assistere deg.

All prices are inclusive of special fees and cash discount of NOK 5, - per fl.

Vår hovedprioritet er at du som kunde blir ivaretatt også etter at handelen er gjennomført. Derfor har vi gjort våre rutiner for retur så enkle som mulig.

Pant på bokser, PET-flasker og keykeg faktureres ved levering og returneres i egne avtaler til Infinitum.

For returer eller reklamasjoner skal det alltid fylles ut et returskjema. Dette kan lastes ned her, eller du kan kontakte kundeservice for hjelp. Ved godkjent retur skal returbekreftelse legges ved varene og vil bli kreditert etter mottak og kontroll hos Vinhuset AS.

You can order goods directly in our online store. You will be assigned a username and password upon registration of the account. Our online store inventory is updated at all times so you can see what we have available. If the item is available, we will deliver it as agreed.
Velg ønsket leveringsdag i henhold til tilgangskalendern. Bestillingsfrist og leveringsdag varierer etter hvor du befinner deg, kontakte oss for mer informasjon.

We receive goods from all of our major suppliers several times a week. Do you have questions about when goods are coming in? Is there anything you can't find in our range, or that you wish we had? Call us at
‍
Har du spørsmål om når varer kommer inn?
Er det noe du ikke finner i sortimentet vårt?
Noe du ønsker at vi hadde?

Ring oss på 23 33 57 00 / 55 30 20 00!
Vi strekker oss så langt som mulig for å finne en løsning for deg!  

Vi i Vinhuset er dedikert til å levere kvalitetsprodukter til alle våre kunder. For å sikre at alle våre kunder får den servicen og kvaliteten hver ordre fortjener er vi nødt til å ta et lite frakt gebyr på mindre ordrer. Dette gjør oss i stand til å holde servicenivået og kvalitetskontrollen selv på mindre ordre. Vi forstår at dette kan være en ekstra kostnad, men det sikrer at hver enkelt ordre behandles med største oppmerksomhet og omsorg.

Hvis ekspresshåndtering, dellevering eller venting på bestillingsvarer er viktig for deg ved hensyn til frakt, ber vi deg om å angi ønsket leveringsdato når du legger inn bestillingen. Fraktkostnadene vil bli beregnet basert på hva vi kan levere den estimerte leveringsdagen du oppgir.

The purchase of beer, wine or spirits assumes that you have a fixed appropriation and sufficient appropriation for the goods purchased. (Ambulatory grant is not accepted).

Customers with grants for groups 1 and 2 may in some cases (in the case of an extended authorisation to group 3) purchase goods in group 3, upon presentation of a copy of the extended authorisation.
‍